Marco normativo y autoridad supervisora
La información sobre este canal y el tratamiento de las comunicaciones se ajusta a la normativa vigente y a las orientaciones publicadas por la Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI), incluida la documentación disponible en proteccioninformante.gob.es y los trámites de la sede electrónica de la AIPI (sede.proteccioninformante.gob.es).
¿Quién puede comunicar información?
Podrán utilizar este canal las personas a las que se refiere el artículo 3 de la Ley 2/2023 (entre otras, personal con relación laboral o profesional, accionistas, voluntarios, candidatos, personas que participen en procesos de selección, y en los supuestos legales, terceros colaboradores en la cadena de valor), en la medida en que la información se refiera a infracciones comprendidas en el artículo 2 de la citada ley.
Confidencialidad, anonimato y plazos
El sistema interno de información debe garantizar la confidencialidad de la identidad del informante y de terceros mencionados, así como de las actuaciones de gestión, salvo consentimiento expreso o obligación legal. La ley permite la tramitación de comunicaciones anónimas cuando concurran los requisitos legales.
Plazos orientativos (procedimiento)
- Acuse de recibo: en el plazo de siete días naturales desde la recepción, salvo que ello pueda poner en peligro la confidencialidad.
- Respuesta a la investigación: plazo máximo de tres meses desde la recepción (o desde el vencimiento del plazo de acuse si no se pudo notificar), prorrogables hasta otros tres meses en casos de especial complejidad.
Acceso al canal interno de Pizzería Picasso
Las comunicaciones deben dirigirse preferentemente por los medios que la empresa ponga a disposición (por escrito o verbalmente, según lo previsto en el procedimiento interno). Sustituya los datos siguientes por los de su despliegue real (plataforma, buzón, teléfono, horario, etc.).
Datos de contacto del canal (completar)
- Responsable del Sistema Interno de Información (RSII): [Damián Callejón Nogales]
- Correo del canal: canaletico@enginaiglobalsolutions.com
- Teléfono / buzón de voz (si aplica): 952 818 117
El RSII supervisa el funcionamiento del sistema. El nombramiento o cese del RSII debe notificarse a la AIPI (o autoridad autonómica competente) en los plazos legales; el trámite oficial está en la sede electrónica.
Canal externo y otras vías
Si considera riesgo de represalias o que la información no será atendida adecuadamente por el canal interno, la normativa prevé la posibilidad de acudir a canales externos ante las autoridades competentes, y en su caso al canal externo de la AIPI, según lo descrito en la web de la Autoridad.
Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales derivados de las comunicaciones se realizará respetando el Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa española de protección de datos, y lo previsto en el título VI de la Ley 2/2023. Para información detallada puede consultar la sección de la AIPI sobre protección de datos personales.